La gestione e la motivazione dei collaboratori

€ 2.400,oo

Programmare azioni di sviluppo personale del proprio staff e aumentare la soddisfazione di tutti.
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Descrizione

Destinatari

  • Chi, in qualunque ambito aziendale e organizzativo, ha responsabilità diretta o indiretta di uno o più collaboratori

Obiettivi

  • Fornire metodologie e strumenti utili a gestire le proprie risorse (singoli, collaboratori o team di lavoro), in funzione di massimizzare il potenziale di ciascuno, definendo percorsi di crescita personale incentrati sugli obiettivi

La direzione dei propri collaboratori

  • L’adattamento all’ambiente
  • I conflitti e come prevenirli
  • Il concetto di risorsa umana come variabile critica e strategica

Tecniche di gestione delle risorse umane

  • Le leve e gli strumenti di motivazione
  • Paradigmi organizzativi e modelli di gestione
  • I colloqui canonici
  • I risultati attesi

Il modello delle competenze

Selezionare efficacemente i candidati

  • Il profilo di ricerca
  • Tecniche di selezione: i colloqui
  • L’intervista comportamentale e la tecnica dell’incidente critico

Piani di sviluppo delle risorse umane

  • La decodificazione e la comprensione dei comportamenti
  • Gli strumenti dello sviluppo
  • L’utilizzo dell’ “ascolto” dei problemi
  • La valutazione obiettiva per evitare falsi giudizi
  • La critica costruttiva nei colloqui di affiancamento

La delega come mezzo di formazione e motivazione

Gestire le risorse umane, gestire le prestazioni

  • La direzione per obiettivi e la motivazione del personale
  • Condivisione di obiettivi
  • Sostenere la prestazione: il feedback e la critica costruttiva

Osservare e registrare per valutare i risultati

Il sistema premiante

  • Principi ispiratori del sistema premiante
  • Strumenti del sistema premiante: non solo denaro
  • Collegamento con la valutazione del personale

La prossemica

  • La zona intima
  • La zona sociale
  • La zona pubblica

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